VELUX ACTIVE i VELUX App Control będą nadal działać podczas przerw w dostępie do Internetu. Aplikacja reguluje klimat w pokoju i ochronę przeciwsłoneczną zgodnie z ostatnimi wartościami wyznaczonymi przed awarią (tryb braku domowników, wartości ustawione ręcznie itp.). Po dwóch dniach działanie zostanie wstrzymane, ponieważ dane pogodowe nie zostały zaktualizowane. Będzie działało jedynie opuszczanie produktów przeciwsłonecznych rano i podnoszenie wieczorem.

Jednak w czasie braku dostępu do Internetu nie będzie można korzystać z aplikacji (tzn. sterować produktami, sprawdzać parametrów jakości powietrza w domu ani zmieniać żadnych ustawień). Po przywróceniu połączenia internetowego działanie aplikacji jest automatycznie wznawiane w przypadku wszystkich połączonych z nią urządzeń. Po przywróceniu połączenia internetowego ponowne nawiązanie komunikacji przez bramkę może potrwać kilka minut.

Podczas przerwy w dostawie prądu funkcje VELUX ACTIVE i VELUX App Control nie będą dostępne. Możesz jednak wtedy sterować produktami firmy VELUX zasilanymi energią słoneczną za pomocą pilota zdalnego sterowania. Po wznowieniu dostaw prądu bramka automatycznie połączy się z routerem i serwerami w chmurze. Pamiętaj, że może to jednak potrwać kilka minut.