Dane systemu VELUX ACTIVE są przechowywane w bezpiecznym centrum przetwarzania danych, którym zarządza firma NETATMO. Dostęp do tych danych mają tylko firmy VELUX A/S i NETATMO oraz lokalne spółki handlowe VELUX. Centrum przetwarzania danych znajduje się na terenie Unii Europejskiej.